Ключевые слова в чатах MAX
Разберём модуль «Автоответ / Монитор чатов»: как задать ключи и их варианты, написать шаблоны с подстановкой ссылки, ограничить частоту ответов и читать журнал. К концу у вас будет настройка, которая ловит нужные сообщения и не превращает аккаунт в назойливого бота.
Что это и зачем
Мониторинг работает так: выбранные аккаунты MAX держат соединение и слушают сообщения в тех группах и каналах, которые видят. Как только встречается ключевое слово, бот проверяет набор условий и, если всё сходится, отправляет в этот же чат готовый шаблон ответа.
Типовые сценарии — люди спрашивают о вашей теме в профильных чатах, кто-то упоминает бренд, в сообществе повторяется один и тот же вопрос. Вручную такое ловят, пока хватает внимания; дальше нужен монитор.
В том же пункте меню живут три соседние функции: автоответ в личных диалогах, массовое вступление по join-ссылкам и массовый выход из чатов. Они запускаются независимо, и остановка монитора их не останавливает.
- 1
Слушает доступные чаты
В работу попадают только активные группы и каналы, где аккаунт реально состоит. Список видимых чатов периодически обновляется — по умолчанию раз в 300 секунд.
- 2
Проверяет условия
Совпал ключ — дальше идут проверки: не дубль ли это сообщение, не исключён ли чат, не действует ли пауза, не выбран ли лимит, выпала ли вероятность ответа и есть ли шаблон.
- 3
Отвечает с задержкой
Ответ ставится в очередь со случайной паузой, а прямо перед отправкой лимиты и паузы проверяются повторно. Результат пишется в журнал.
Что подготовить до старта
Монитор не ищет чаты сам. Он работает только там, где выбранный аккаунт уже состоит: чужой закрытый чат он не увидит. Подготовка сводится к тому, чтобы у аккаунтов был доступ к нужным площадкам.
Если вступать вручную долго, в этом же меню есть отдельная очередь массового вступления по ссылкам: она снимает дубли и держит собственный лимит успешных вступлений на аккаунт за скользящие сутки. Это отдельный запуск со своими кнопками.
Прокси
Без назначенных прокси предстартовая проверка не пропустит запуск. Каждый аккаунт подключается через свой маршрут.
Аккаунты в нужных чатах
В селекторе видно состояние сессий: свободна, в резерве, уже занята, недоступна. Один чат может быть виден нескольким аккаунтам — это нормально, обработчик всё равно назначается один.
Ключевые слова
Хотя бы один ключ. Без ключа монитор просто не за что зацепиться, и все сообщения уйдут в пропуск.
Шаблоны ответов
Хотя бы один непустой шаблон. Если в шаблоне есть подстановка ссылки, список ссылок тоже должен быть заполнен.
Когда один чат видят два ваших аккаунта, отвечает только назначенный владелец — двойного ответа не будет. Если владелец отключился, чат передаётся подключённому резервному аккаунту. Счётчик «дубли» на сводке означает пересечение видимости, а не повторные сообщения.
Ключи, варианты и шаблоны
Ключи задаются строками в формате ключ: вариант, вариант — один набор на строку. Основное слово слева, справа перечислены его написания: сокращения, опечатки, склонения, латиница вместо кириллицы. Всё это считается одним ключом, поэтому пауза после срабатывания распространяется на всю группу, а не на каждое написание отдельно.
Хороший набор начинается с узких формулировок. Слово «доставка» соберёт половину чата, а «кто возит из Китая» — уже почти только тех, кто вам нужен. Лишние срабатывания дешевле отсечь на этапе ключей, чем потом чистить журнал.
- Добавьте ключиКнопкой или TXT-файлом. Строки вида
ключ: вариант, вариант; на одну тему — одна строка. - Напишите шаблоны ответовКаждый непустой ответ — отдельной строкой. Поддерживается простой spintax
{Привет|Здравствуйте}, чтобы одинаковые ответы не выглядели штампованными. - Настройте подстановку ссылкиПлейсхолдер
{link}в шаблоне заменяется значением из вашего списка ссылок. Значений может быть несколько, выбор — по заданной политике или случайно. - Заполните исключенияСписок исключённых ID чатов принимается текстом или файлом. Сюда идут собственные чаты, площадки, где реклама запрещена, и всё, куда бот отвечать не должен.
Ключи, шаблоны, ссылки и исключения принимаются файлом только в формате .txt, размером до 2 МБ, в кодировке UTF-8 или CP1251. Ошибка ввода закрывает режим ожидания — редактор придётся открыть заново, значение при этом не сохранится.
Частота ответов и лимиты
Настройки частоты — это не украшение, а главная защита аккаунта. Бот, который отвечает мгновенно и на каждое совпадение, читается как бот с первого дня. Поэтому по умолчанию монитор отвечает не всегда, ждёт перед отправкой и держит потолок сообщений.
Чем ограничена активность монитора
Все значения меняются в подменю лимитов до запуска или между запусками.
Вероятность ответа — 50%
Доля совпадений, на которые бот вообще реагирует. Ввод от 0 до 100. Снижайте, если ключ срабатывает часто.
Задержка 10–120 секунд
Случайная пауза между срабатыванием и отправкой. Задаётся двумя числами — минимум и максимум.
Пауза чата — 45 минут
Сколько монитор молчит в конкретном чате после своего ответа, независимо от того, сколько там ещё сработает ключей.
Пауза ключа — 60 минут
Тот же принцип для отдельного ключа: повторно на него бот отреагирует не раньше, чем пройдёт это время.
10 в час и 30 в сутки
Потолок ответов на один аккаунт. Ноль означает «без ограничения» — ставить его без причины не стоит.
Исключённые чаты
Сообщения из этих чатов отбрасываются до всех остальных проверок. Список ведётся по ID и правится в любой момент.
Есть и необязательный AI-фильтр: он не пишет текст, а только разрешает или запрещает отправку уже подготовленного шаблона. По умолчанию выключен; при недоступности сервиса безопасная политика — пропускать сообщение, а не отвечать вслепую.
Режим переключается кнопкой: только личные диалоги, только группы и каналы, либо оба сценария сразу. Менять режим и состав аккаунтов можно до запуска — после старта сначала останавливают текущую конфигурацию.
Автоответ в личных сообщениях настраивается отдельно: он работает только с диалогами, свои и уже виденные сообщения игнорирует. По умолчанию задержка 10–60 секунд, пауза 60 минут на собеседника и те же 10 ответов в час и 30 в сутки. Отдельно включается разбор пропущенной истории — тогда после подключения бот прочитает до 100 новых сообщений в каждом диалоге. Одного переключателя мало: нужен режим с личными сообщениями и общий запуск.
Лимиты и паузы настраивают до первого запуска, а не после первой блокировки. Начните со значений по умолчанию и снижайте активность, если ключи срабатывают чаще, чем вы успеваете читать журнал.
Журнал и разбор проблем
Сводка показывает режим, подключённые аккаунты, число уникальных чатов, пересечения видимости и передачи резерву, входящие события, ответы в очереди, количество ключей и шаблонов, статистику личных диалогов и AI-фильтра. Цифры собираются из нескольких хранилищ, поэтому при частичном сбое сверяйте их с отчётами каждой части.
Скачать можно отчёт по сработкам и ответам и архив пойманных сообщений. Отчёт по личным диалогам содержит отправителя, исходный текст, решение фильтра, подготовленный ответ и статус отправки. Период сбрасывается отдельной кнопкой — ключи и шаблоны сброс не трогает.
Сообщения ловятся, но отсекаются на проверках. Смотрите причины пропуска: чаще всего это вероятность ответа, пауза чата или ключа, выбранный часовой лимит либо пустой список шаблонов.
Проверьте формулировку и варианты написания. Слово в другом падеже или с опечаткой — для монитора другое слово, если вы не добавили его вариантом.
Ключ оказался слишком широким. Сузьте формулировку и добавьте ID лишнего чата в исключения — они проверяются раньше остального.
Аккаунт в нём не состоит либо список видимых чатов ещё не обновился — обновление идёт с заданным периодом, по умолчанию раз в 300 секунд.
Это разные запуски одного меню. Останавливать очередь вступления или массовый выход нужно их собственными кнопками; «Назад» не останавливает ничего.
Монитор читает переписку целиком?
Он обрабатывает входящие сообщения тех групп и каналов, где состоит выбранный аккаунт, и сохраняет сработавшие в свой журнал. Чужие закрытые чаты ему недоступны.
Могут ли два аккаунта ответить на одно сообщение?
Каждое сообщение закрепляется за одним обработчиком, поэтому дублей от ваших же аккаунтов быть не должно. Именно для этого чат получает одного владельца, а резерв подключается только при его отключении.
Зачем нужна вероятность ответа, если можно отвечать всегда?
Постоянные ответы на каждое совпадение выглядят механически и быстро раздражают участников чата. Неполная реакция делает поведение аккаунта менее предсказуемым.
Что показывает статус «неопределённо» у вступления по ссылкам?
Запрос ушёл, но ответ не получен: вступление могло состояться. Автоматического повтора в этом случае нет, ссылку стоит проверить руками.
Частые ошибки новичка
- Задаёт широкие ключи вроде «доставка» или «реклама»
Монитор ловит половину чата и отвечает людям, которые ничего у вас не спрашивали. Для участников это спам, для аккаунта — жалобы и ограничения.
Начинайте с узких формулировок целыми фразами, а написания и опечатки добавляйте вариантами того же ключа.
- Ставит вероятность 100%, паузы в ноль и лимиты без потолка
Мгновенный ответ на каждое совпадение читается как бот с первого дня — раньше, чем вы успеете оценить качество ключей.
Оставьте значения по умолчанию на первый запуск: неполная реакция, задержка перед отправкой и потолок ответов в час и в сутки.
- Включает автоответ, не читая, на что именно он сработал
Ответ вслепую уходит в чужой контекст: в спор, в чужое объявление, в чат, где реклама запрещена. Отвечает при этом ваш аккаунт, а не софт.
Первые дни разбирайте журнал сработок и архив пойманных сообщений, сужайте ключи и вносите лишние чаты в исключения.
- Запускает монитор в сообществах, где реклама запрещена правилами
Правила площадки действуют поверх любых настроек: аккаунт выгоняют, а к бренду остаётся негатив.
Сверяйтесь с правилами каждого чата, а собственные и запрещённые площадки заранее вносите в список исключений.
Коротко
- Монитор слушает только те чаты, где выбранный аккаунт уже состоит, и отвечает готовым шаблоном при совпадении ключа.
- Качество набора решает всё: узкие формулировки плюс варианты написания дают меньше сработок и больше попаданий.
- Вероятность ответа, задержки, паузы чата и ключа и потолок ответов — это защита аккаунта, а не украшение настроек.
- Журнал и архив сообщений нужны, чтобы читать контекст сработок: без разбора ключи так и останутся слишком широкими.
Слова, которые встретились7
- Аккаунт MAX
- Подключённая к боту сессия. От её имени выполняются действия в MAX — это не ваш Telegram и не подписка MaxRunner.
- Прокси
- Отдельный сетевой маршрут аккаунта к MAX. Лимиты площадки прокси не отменяет и спамблок не снимает.
- Сессия
- Сохранённая авторизация аккаунта. Живая сессия работает. Мёртвую — когда MAX отозвал ключ входа — не оживить проверками: нужен новый вход по номеру или свежий файл аккаунта.
- Интервал
- Случайная пауза между действиями одного аккаунта в заданном вами диапазоне.
- Дневной лимит
- Потолок действий на один аккаунт за календарный день. Сбрасывается со сменой даты по Москве.
- Неоднозначно (ambiguous)
- Связь оборвалась после отправки: MAX мог принять запрос, а мог и нет. Повторять сразу нельзя — получится дубль.
- Stop
- Завершение запуска с сохранением всех подтверждённых результатов. Это не откат и не потеря очереди.
Официальные материалы MAX
Правила конкретного чата действуют поверх общих правил платформы — сверяйтесь с ними до запуска.
Соберите первый набор ключей
Достаточно одного аккаунта, пары узких ключей и одного шаблона, чтобы за день понять, сколько подходящих сообщений вообще проходит мимо вас.
